こちらの記事では、チームビルディング コーチング研修について解説しています。組織におけるチームの課題や、チームビルディング コーチング研修の概要と特徴、研修によって期待できる効果などについてまとめました。
「チームビルディング」とは、チームに所属している個人の能力を引き出し、高いパフォーマンスを実現できるチーム作りを行うためのチームマネジメントの手法を指しています。
そして、「チームビルディング コーチング研修」とは、チームの信頼関係や協調性を高めることによって、主体的に目標に向かえるチームを育てることを目的とした研修です。これは形式的な研修ではなく、実際に対話や演習を行っていくことによって、チームの関係性や行動力の変容を目指していく点がポイントといえます。
研修のなかでチームメンバーと同じ目標や業務を遂行する、という共通体験は、メンバー同士の信頼関係を深められる点に加え、組織力の強化に繋がっていくことも期待できます。
チーム内での相互理解や信頼関係が十分でないという状況は、チームにおける心理的安全性を確立する上での課題となります。信頼関係が構築されていない場合、メンバー間のコミュニケーションが抑制されてしまうことから、情報共有や協力体制の構築が妨げられてしまいます。
特にこのような状況になりやすいのが、メンバーの入れ替わりが頻繁な組織や新しいチームです。この場合、メンバー同士がお互いを理解し、信頼関係を築くための十分な時間を確保できないといった状況になります。さらに、異なる部署や専門分野からメンバーが集められてチームを構築する場合には、仕事の進め方や価値観の違いによって、神羅関係を築くのが難しくなってしまうケースがあります。
チーム内の相互理解や信頼関係の構築を行っていくためには、意図的にコミュニケーションの機会を作り出すことが重要。それぞれのメンバーがお互いを理解できる環境を整えることが大切なポイントといえます。
チームメンバーの主体性や協働姿勢が育ちにくい状況になっているといったケースも見られます。例えば情報の共有が十分に行われないといった状況があれば、主体性を発揮できる場面が限られてしまいます。また、心理的安全性が確保されていない場合などは、「ミスをすると怒られるのではないか」「余計なことは言わないでおこう」といった消極的な姿勢になってしまい、新たに主体性や協働姿勢の育成を行うことが難しい状況になってしまいます。
チームの士気と一貫性を保つためには、チームに所属するメンバーが目標を認識し、一体となって取り組み続ける必要があります。チーム内でそれぞれ相反する目標を目指すといった状況になると、相容れない作業や矛盾する作業が発生するケースもあります。十分に目標が共有されていない場合、チームメンバー間で摩擦や効率の低下が発生することによって、プロジェクトの進行が妨げられることも。このような状況になると、それぞれのメンバーが持つ能力を発揮できなくなってしまい、チーム全体のパフォーマンスが低下する可能性もあります。
また同じ目標に向けて取り組んでいたとしても、達成に至るまでの方法についてはメンバー間で根本的な考え方が異なるケースもあります。もしそれぞれが好きなように動いてしまった場合、チームとして非効率な状況になることが想定されます。
形式的な研修ではなく、ゲームやさまざまなアクティビティを用いた研修が用意されています。チーム一丸となって協力しながら目的や目標の達成を目指して取り組んでいくことによって、チームワークの向上を図っていきます。さまざまなゲーム・アクティビティに取り組みつつ、チームメンバー同士でお互いの理解を深めてひとつの目標を達成する、という流れを実際に体験できることから、メンバー間での信頼関係構築を行いたい場合に効果的な手法であるといえます。
チームメンバーがお互いについて理解を深めるには、「話をすること」が必要です。チームビルディング コーチング研修では、ディスカッションや対話を行う機会を設けることによって、メンバー同士の相互理解を促していきます。
具体的には、提示されたお題に沿ってディスカッションを行っていきます。その中で、それぞれのメンバーが持つ考え方や思いを把握してお互いの理解を深めていく、という流れになります。
また、チームメンバーを対象とした研修の場合には、チームの関係性を高めていくことを目的とします。チームの関係性の質が高い場合には、ひとりひとりのメンバーが「自分が持つ能力を発揮してチームに貢献しよう」「他のメンバーをサポートしよう」といったように、チームの一員として積極的に貢献する行動を行えるようになります。
そのほか、話し合いができて新しいチャレンジがしやすい、チームの雰囲気がよくコミュニケーションがとりやすいといった点も、関係性の質が高いチームの特徴。メンバーに対する尊敬の気持ちも芽生えることから、目標や難しい課題が出てきた場合でもともに解決しようと行動する関係性に心地よさを感じられるようになります。
しかし、日常的な業務の中では、チームメンバー同士がお互いを深く理解し合う機会は少ないといえます。そのため、研修を通じて互いの想いや考え方を共有することによって、安心して自分の力を発揮したり、チームに貢献しようと思えるようになります。その結果、それぞれのメンバーが持つ力を十分に発揮でき、成果に繋げられるチームの構築が行えます。
チームビルディング コーチング研修によって、チームの一体感や信頼関係を強化可能です。これは、チームで行うアクティビティなどを通じ、他のメンバーが持つ強みや個性、スキルなどを知ることができるためです。
しかしチームでひとつの目標を達成するために取り組む中では、考え方などの違いによって対立が発生するケースもあります。このような課題や困難にともに立ち向かう体験をすることで、メンバー同士で支え合う姿勢の醸成につながりますし、発言をしやすい環境の形成も行えます。それぞれのメンバーが自由な意見を主張しやすくなり、個人が持つ能力を発揮できるようになるため、チームの生産性も向上するといった効果も得られます。
チームビルディング コーチング研修によって、メンバーの主体性を育むことができます。研修ではさまざまなアクティビティなどを通じ、チームで目標の達成を目指していきますが、その過程ではチームのメンバーが持つスキルや強みを考慮しながら役割分担を行います。
それぞれのメンバーが特定の役割を受け持つことによって、チームの目標が自分ごと化できることに加え、自分の行動がチームにどのように影響を与えるのかを知ることができます。この点から、「自分もチームへ貢献できるんだ」という自信を得ることにつながり主体性が芽生えるとともに、お互いを尊重し合い協力する姿勢を持てるようになります。
研修を受けることによって、自主性を持ち、自走が可能なチーム文化の醸成にもつなげられます。チームビルディング コーチング研修では、さまざまなアクティビティなどを通じて共通のビジョンや目的を持ち、チームで動くということを体験します。 このように共通の目的を持った組織は、それぞれが異なる分野の業務に取り組んでいたとしても、一体感を感じられるようになります。これは、同一の目的が根底に存在しているため。さらにチーム全体の雰囲気もよく、それぞれが主体的に動けるようになります。
こちらの記事では、「チームビルディング コーチング研修」について解説を行ってきました。この研修は、チームメンバー同士の信頼関係を深めることにより、協働姿勢を高めるための実践的アプローチである点が特徴です。研修では、対話や体験を通じて行動の変容を促し、成果を持続させる基盤とすることができます。
研修を受けることによって組織のエンゲージメントの強化に繋がり、自走できるチーム文化の形成が行えます。このことから、組織におけるパフォーマンスを向上させ、ビジネスの拡大につながることも期待できます。
傾聴力・共感力・リーダーシップ力
行動科学・心理学に基づいたアプローチで、企業の管理職やチームリーダーが自身の行動や思考を深く見つめ直すプログラムを展開。
傾聴力・共感力・リーダーシップ力などが育つことで、社員の心理的安全性を高め、チームのエンゲージメントが向上します。
フィードバック力・対話力
実務に即した1on1支援と360度フィードバックなどにより、プレイヤー型の管理職が「人を育てる」マネジメントへ意識を転換。
OKR設計やピアセッションを通じて、対話力やフィードバック力“育成に必要なスキル”を実践の中で磨きます。
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「どう見られているか」「何を大切にしているか」を問い直し、自らビジョンを語り、導くリーダーへの意識変革を支援します。